朋友一句“看好”,我砸300萬(wàn)做餐飲,現(xiàn)在頭發(fā)都白了……作者:孟小倩來(lái)源:餐飲老板內(nèi)參 外界看餐飲,簡(jiǎn)直渾身都是寶,情懷滿滿,還輕松穩(wěn)賺。踏進(jìn)來(lái)才發(fā)現(xiàn),餐飲業(yè)是西裝進(jìn)來(lái),褲衩出去…… “朋友一句‘看好’,我投了300萬(wàn),現(xiàn)在愁得頭發(fā)都白了?!?br style="margin:0px;" /> “受不了北京的粵菜,我自己開了店,賠了4年有余。” “看了《十二道鋒味》,真帥,我自己做了才知道這是個(gè)坑?!?/p> …… 有一些大坑,進(jìn)到餐飲業(yè)才能知道。 ▌ 1 “朋友勸你開店”坑:他投資不“投身”,店員只認(rèn)識(shí)4個(gè) 劉永原本是做手表的生意人,經(jīng)好友勸說(shuō):投個(gè)餐飲吧,你什么事都不用管,加盟就行! 于是,劉永用300萬(wàn)拿下了一家類似外婆家的快時(shí)尚餐廳,位于知名商場(chǎng)的黃金位置,不止產(chǎn)品、菜單是總部的,連店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)都是總部配的。 店開在杭州,劉永常駐上海,加上店長(zhǎng)和廚師長(zhǎng),認(rèn)識(shí)自己的店員一共有4個(gè),老板進(jìn)店如同“神秘顧客”。 錢砸進(jìn)去、人也現(xiàn)成,看起來(lái)確實(shí)不用“管”了。結(jié)果等劉永想管的時(shí)候也管不了了。 因?yàn)槎际瞧放瓶偛康娜?,店長(zhǎng)和店員個(gè)個(gè)像“大爺”,45歲的劉永跟他們說(shuō)話還要“低聲下氣”。員工不像員工,老板不像老板。 店里的日常一言難盡:上菜慢、服務(wù)懈怠、甚至菜里有異物這種差評(píng)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)…… 總部給的菜單足有170多道產(chǎn)品,密密麻麻排在一張紙上,每個(gè)月交著9000塊的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,也從來(lái)沒(méi)收到過(guò)任何優(yōu)化措施。 現(xiàn)在這家餐廳開了大半年,每個(gè)月都要賠個(gè)兩三萬(wàn),“我老婆勸我不要做了,最近頭發(fā)都白了?!? 要問(wèn)劉永在自己的餐飲店投入了多少精力,他的回答是:不到1%。 當(dāng)初劉永的目標(biāo)是學(xué)習(xí)外婆家,從去年10月,劉永的朋友圈就掛著:《不要輕易學(xué)外婆家》的文章。 ▌ 2 “不就是錢的問(wèn)題”坑:開店花幾百萬(wàn)裝修,4年還沒(méi)掙回來(lái) Jim原本在香港從事外貿(mào)行業(yè),行事果斷,冷酷瀟灑。2013年來(lái)到北京,因?yàn)槿淌懿涣吮本┑幕洸?,自己在三里屯開了一家港式餐廳。 做了餐飲后,Jim脾氣都被磨好了,剛開始的時(shí)候,如果有客人跟Jim爭(zhēng)論說(shuō)他的粵菜不正宗,他一定出來(lái)大吵一番,但現(xiàn)在:“客人說(shuō)這個(gè)很甜,是,很甜;客人說(shuō)這個(gè)太咸了,是,咸了;客人說(shuō)你不對(duì),是,我不對(duì)……” 甚至為了證明自己的店是正宗的粵菜館,Jim基本上要全天待在店里,跑來(lái)跑去把自己當(dāng)服務(wù)員用。 “北京哪里找香港的服務(wù)員,只有我在這里給他們點(diǎn)菜,以我的普通話,顧客就覺(jué)得這是正宗的。” 中午飯點(diǎn)的時(shí)候,Jim的店基本上滿座,但因?yàn)闆](méi)有翻臺(tái),仍難達(dá)到盈虧平衡。要不是有副業(yè),Jim很難繼續(xù)把店開下去。 思考起不賺錢的原因,Jim表示自己就是個(gè)“大傻子”:開店第一件事就是花了幾百萬(wàn)塊錢、將近一年的時(shí)間,把選好的房子推倒重新做裝修,那時(shí)候花掉的成本,直到4年后的今天,盈虧平衡還是一個(gè)夢(mèng)想…… 但接下來(lái),他還準(zhǔn)備進(jìn)商場(chǎng),當(dāng)內(nèi)參君提到進(jìn)商場(chǎng)有可能比較難的時(shí)候,Jim睜大眼睛答:不難呀,不就是錢的問(wèn)題嘛。 ▌ 3 “感覺(jué)自己店很好”坑: 光學(xué)習(xí)花了25萬(wàn),餐廳靠開公司養(yǎng)著 做軟件公司的王波有錢有閑,自創(chuàng)了一個(gè)麻辣燙品牌,兩年開了2家店,主打健康型麻辣燙。 王波一心要拿張亮和楊國(guó)福做品牌對(duì)手,認(rèn)定附近新開的那家楊國(guó)福就是為了打壓自己的。王波對(duì)店里的具體情況不太清楚,競(jìng)對(duì)賣得產(chǎn)品也不是很清楚,大眾點(diǎn)評(píng)上對(duì)王波的店的評(píng)價(jià)大都是3、4星,評(píng)價(jià)內(nèi)容多為“無(wú)功無(wú)過(guò)”。 王波覺(jué)得自己的店樣樣都好,不知為何不賺錢。 王波對(duì)自家麻辣燙店的付出的精力就是:每天晚上去店里轉(zhuǎn)一圈,然后四處去學(xué)習(xí)餐飲相關(guān)的課程?!肮鈱W(xué)習(xí)我已經(jīng)花了25萬(wàn),現(xiàn)在我的店還是不賺錢?!?/strong> 花完25萬(wàn),王波到現(xiàn)在都沒(méi)有很懂怎么管餐廳。 ▌ 要入餐飲門,學(xué)會(huì)這4個(gè)避坑心法 多數(shù)人低估餐飲,認(rèn)為“是個(gè)人都會(huì)開飯店”,看到跨行做餐飲的成功,沒(méi)看到餐飲的底層邏輯,才會(huì)一上來(lái)就掉進(jìn)了坑里。 要想避開這些坑,這些心法要記牢: ◎ 朋友勸你開店,除非他出錢風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 餐飲大坑之一可能就是“朋友坑”,朋友本無(wú)惡意,就是“看好你”,但是你出錢,朋友出一個(gè)“贊賞的目光”,這種投入比例,意味著你要獨(dú)自承擔(dān)日后的風(fēng)險(xiǎn)。 開業(yè)前期,朋友們的捧場(chǎng)帶來(lái)的“異常”火爆,也會(huì)導(dǎo)致老板們對(duì)自己店鋪實(shí)力的判斷失誤。 所以當(dāng)朋友向你伸來(lái)開餐飲店的橄欖枝,就算自己再有錢,也要三思而后行,必要的時(shí)候“拉他一起下水”。 ◎ 不怕你缺錢,怕你缺精力 餐飲老板常說(shuō),“我們是操著賣白粉的心,賺著賣白菜的錢。” 餐飲業(yè)不是不接受新手,海底撈張勇、外婆家吳國(guó)平都是外行入餐飲,但是他們都投入了120%的精力。單純“投資”,不“投身”、不“投心”,餐飲只會(huì)吃掉你其他產(chǎn)業(yè)賺來(lái)的錢, 劉永、王波莫不如是。 ◎ 輕裝修重裝飾,大操大辦要慎重 跨行小白初入餐飲業(yè)時(shí),無(wú)不在心中畫好了一幅景象,為了實(shí)現(xiàn)心中所想,很容易上來(lái)就拆房子、建房子、買秘方、組配送、蓋中央廚房…… 但這些重操作,都需要一定的店面基礎(chǔ),其中任何一個(gè)操作,可能都需要幾年的利潤(rùn)來(lái)填補(bǔ)。 大魚餐飲學(xué)院特約講師——秦門陜西菜運(yùn)營(yíng)總監(jiān)孫明表示:“新店開業(yè)要輕裝修重裝飾,設(shè)備則根據(jù)投入產(chǎn)出比來(lái)計(jì)算。不管什么投入,第一步都要核算成本,算算什么時(shí)候能把這個(gè)錢掙回來(lái),再來(lái)做這一件事。 ” ◎ 核心科技要掌控,成本結(jié)構(gòu)要算清 有位做串串的餐飲老板告訴過(guò)內(nèi)參君,他買醬料的時(shí)候都會(huì)分開買,因?yàn)椤皳?dān)心別人跟蹤,我就這么跟蹤過(guò)別人,這個(gè)是我的核心科技,必須掌握在自己手里”。 而反觀劉永,自己的店沒(méi)有一樣?xùn)|西是自己的,更談不上核心。 像劉永一樣的跨行老板不在少數(shù),他們往往會(huì)選擇看起來(lái)高端大氣好做的商場(chǎng)店,終端呈現(xiàn)為場(chǎng)地高店租、用工高薪水、裝修高逼格、價(jià)格大眾化,三高一低的“糖尿病模式” 。 而考察這些餐飲投資人,幾乎無(wú)一不是在其他行業(yè)小有成就,手頭有相當(dāng)多現(xiàn)金的“成功人士”。 這個(gè)毛病不是“錢不夠”,而是“錢太多”。 | 餐?飲?問(wèn)?答
服務(wù)案例
擴(kuò)張企劃品合作 配合2019全國(guó)擴(kuò)張戰(zhàn)略,從華南邁向全國(guó), 計(jì)劃一年擴(kuò)店200家,鮮蝦腸粉年銷量1200萬(wàn)份 |
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